CALL LB OUTRE-MER
Parce que votre projet télémarketing est unique, LB Développement Outre-Mer vous accompagne de la réflexion à la production et analyse avec vous vos résultats de campagne.
NOS PRESTATIONS :
En appels sortants :
- Prospection téléphonique : prise de RDV, détection de besoins, leads, prise de commandes, évaluation de potentiels commerciaux
- Enquêtes, campagne sms : enquête de satisfaction
- Qualification de Base De Données clients/prospects : constitution, enrichissement et validation des données, mise à jour de CRM
- Fidélisation : accroître la valeur d’un client au travers d’une relation personnalisée, service client, prise de RDV
- Recouvrement (relance commerciale en marque blanche) : prise en charge des relances amiables
En appels entrants : prise en charge des demandes émises par les clients pour contacter une entreprise. Les lignes mises en place dans une campagne de réception d’appel peuvent être pour :
- Un numéro vert pour des demandes de renseignements, ou opérations spécifiques
- La prise de rendez-vous ou de contact dans le cas d’un « Call back » sur un site internet
Pourquoi faire appel à un centre d’appel ?
Pour mettre en place des opérations de développement commercial à distance et pour les confier à des spécialistes de la « relation-clients ».
Les avantages pour le donneur d’ordres :
- Se concentrer sur ses activités, ses salariés se focalisent sur leurs tâches principales.
- Une productivité améliorée : des équipes ayant un savoir-faire pour tout type de missions.
- ROI (retour sur investissement) : une flexibilité au niveau des coûts.
- Faire appel à un partenaire qui maîtrise les technologies de la communication.
Contactez-nous au 0590 810 325 ou 0690 75 16 95
L’équipe nous parle de son métier :