CONSTRUCTIF ET EFFICACE EN TOUTE SITUATION grâce au MBTI ®
Nous perdons beaucoup de temps à parler pour gagner plutôt que pour construire. Le MBTI ® permet de mieux comprendre les autres et beaucoup mieux communiquer
Public visé
Tout public
Pré requis
Pas de pré requis.
Positionnement pré formation et accompagnement personnalisé
Afin de personnaliser le parcours des stagiaires, un questionnaire pré formatif de positionnement est transmis à chaque participant afin de prendre en compte leurs attentes individuelles et leur niveau au regard de chaque objectif pédagogique. En fonction des retours des participants, l’intervenant adapte le déroulement, le contenu pédagogique et s’assure de l’atteinte des objectifs de chacun.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les fondamentaux d’une communication réussie et ses écueils
- Connaître le MBTI ®, son fonctionnement et ses apports exceptionnels
- L’utiliser pour rester constructif avec des personnes différentes voire opposées à soi
Contenu
Connaître les clés qui ouvrent ou ferment la communication
- Intégrer les multiples dimensions de la communication
- Pourquoi ça coince ?…
- De l’intention à l’expression, communiquer avec le bon état d’esprit
Reconnaître les profils MBTI ® pour s’adapter à ses interlocuteurs
- Découvrir le MBTI ®, origines, principes et informations essentielles
- Savoir communiquer avec une personne qui ne fonctionne pas comme moi…
- Communiquer efficacement avec tous les profils
Convaincre et persuader pour obtenir un engagement
- Définir une stratégie
- Utiliser les techniques d’argumentation appropriées
- Maîtriser les clés d’une communication impactante
Dépasser les situations difficiles
- Transformer les objections
- Gérer les reproches
- Obtenir un changement de comportement désiré
Méthode pédagogique
Pédagogie interactive.
Alternance de théorie, échanges et pratiques à partir du vécu et des besoins des participants.
Plan de développement et d’action personnalisé.
Résultats attendus
Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d’assiduité pour le client).
Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.
Méthodes et modalités d’évaluation
Une évaluation des acquis des participants est réalisée en cours et en fin de formation via des quizz et des mises en situation afin de valider l’atteinte des objectifs visés.
Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants afin de mesurer leur niveau de satisfaction et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Évaluation par une enquête à froid : pédagogique auprès du commanditaire (vérifier que les besoins en formation ont bien été couverts par l’action) et du transfert en situation de travail auprès du stagiaire.
Information Handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions.
Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter les référents handicap d’LB Développement Outre-Mer
0590 810 325
Christel PEZAT – christel.pezat@lboutremer.com
Aurélie ROUX – aurelie.roux@lboutremer.com
Référent pédagogique
Christel PEZAT – christel.pezat@lboutremer.com